Versand, Steuern und Zollgebühren – FAQ

Muss ich zusätzliche Zollgebühren bezahlen?

Für Bestellungen in die USA, nach Kanada und in die Europäische Union nutzen wir den Versand per DDP (Delivered Duty Paid / verzollt und versteuert geliefert).

Das bedeutet, dass Zollgebühren und Einfuhrsteuern im Rahmen des Versands abgewickelt werden. Sie sollten daher bei der Lieferung Ihrer Bestellung keine unerwartete Zollrechnung erhalten.

Gibt es nach der Zahlung versteckte Gebühren?

Bei Lieferungen in Länder mit DDP-Versand fallen bei der Zustellung keine zusätzlichen Zollgebühren oder Einfuhrsteuern an.

Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung sowie die Versandkosten werden Ihnen angezeigt, bevor Sie die Zahlung abschließen.

Für welche Länder bieten wir DDP-Versand an?

Wir bieten derzeit DDP-Versand für folgende Regionen an:

• USA
• Kanada
• Länder der Europäischen Union

Für Großbritannien und Australien hängt die Verfügbarkeit des DDP-Versands von der Marke der Puppe und der verfügbaren Versandmethode ab.

Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung. Wir prüfen gerne, welche Versandoptionen für das gewünschte Modell verfügbar sind.

Was bedeutet DDP?

DDP steht für Delivered Duty Paid und bedeutet, dass die Ware verzollt und versteuert geliefert wird.

Bei einem DDP-Versand werden die Zollabfertigung, Zollgebühren und anfallenden Einfuhrsteuern im Rahmen des Versands abgewickelt.

Dadurch werden unerwartete zusätzliche Zollkosten vermieden, wenn Ihr Paket im Zielland eintrifft.

Wie sieht es mit Großbritannien und Australien aus?

DDP-Versand kann für Großbritannien und Australien verfügbar sein. Dies hängt jedoch vom Hersteller und vom bestellten Produkt ab.

Kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung. Wir können prüfen, welche Versandmethode für die gewünschte Puppe oder das gewünschte Produkt verfügbar ist.

Wie sieht es mit anderen Ländern aus?

Versandbedingungen, Zollgebühren und Einfuhrsteuern unterscheiden sich je nach Zielland und Hersteller.

Falls Ihr Land oben nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung. Wir können die verfügbaren Versandmöglichkeiten prüfen und Ihnen mitteilen, ob ein DDP-Versand möglich ist.

Ist die Verpackung diskret?

Ja. Alle Bestellungen werden in einer neutralen und diskreten Verpackung versendet. Auf der Außenseite des Pakets befinden sich keine expliziten Produktbilder oder Produktbeschreibungen.

Kann ich mich vor der Bestellung bezüglich des Versands an Sie wenden?

Natürlich. Wenn Sie Fragen zu Versandkosten, Steuern, Zollgebühren oder zur Verfügbarkeit von DDP-Versand in Ihr Land haben, können Sie uns jederzeit vor Ihrer Bestellung kontaktieren.

Teilen Sie uns einfach Ihr Land sowie das Produkt oder die Puppenmarke mit, für die Sie sich interessieren. Wir prüfen anschließend die verfügbaren Versandoptionen für Sie.